Kako se lotiti izterjave neporavnanih računov?

Izterjave so vse prej kot prijetna naloga, a sistematično lotevanje problema vam lahko prihrani kar nekaj časa in živcev. Pomembno je, da se postopka lotite dovolj zgodaj, saj so tako možnosti za ugoden razplet precej boljše. Za obe vpleteni strani je seveda najbolje, da se zadeva razreši po izvensodni poti, vendar pa se je v določenih primerih žal nemogoče izogniti sodnemu posredovanju, zato morate biti pripravljeni tudi na to opcijo. Prvi korak v tovrstnih situacijah je običajno poskus vzpostavitve dialoga z dolžniki in iskanje možnosti za poplačilo nastalega dolga, a včasih omenjeni pristop ne zaleže, zato je potrebna profesionalna pomoč.

Zbiranje in posredovanje dokumentacije

Neodzivni dolžniki, ki niso pripravljeni na komunikacijo z vami, so očiten znak, da boste potrebovali posredovanje podjetja, ki se ukvarja prav s tovrstnimi primeri. Za začetek postopka je pomembno, da zberete in uredite vso dokumentacijo o nastalem dolgu. Pri tem bodite dosledni, saj je lahko prav vsak dokaz še kako pomemben za končni uspeh. Zastopnik, ki ga boste najeli, vas bo zagotovo tudi sam opozoril na tiste dokumente, ki so še posebej ključni, in vas po potrebi pozval k dopolnitvi predložene dokumentacije. Ta namreč predstavlja osnovo za začetek postopka.

Priprava načrta in sprotno obveščanje o poteku izterjave

Vsaka situacija je nekoliko specifična, zato se je treba postopka lotiti premišljeno. V podjetju, ki ste ga izbrali za pomoč pri izplačilu denarja, ki vam ga dolgujejo vaši dolžniki, vam bodo tako na začetku predstavili različne možnosti, ki jih imate, in vam svetovali, s čim bi bilo najbolj smiselno začeti. Običajno se dolžniku najprej pošlje pisni opomin, šele v primeru neuspeha sledijo drugi ukrepi, v skladu z dogovorom, ki ste ga dosegli na začetku. Profesionalni ponudniki storitve bodo poskrbeli, da boste o poteku postopka vseskozi natančno obveščeni. Občutek nadzora nad situacijo pa vam bo zagotovo omogočil mirnejši spanec.

Kako se lotiti izterjave neporavnanih računov?

Kaj narediti, če je terjatev posredovana na napačnega dolžnika?

V tokratnih prispevkih smo obravnavali tematiko terjatev. Začeli smo z opredelitvijo pojma terjatev in kako nastane. Nato smo navedli tudi, kako nevarne so zapadle terjatve za podjetje in kako se lahko podjetje ustrezno sooči s terjatvami.

Najpreprostejša metoda je zagotovo ta, da podjetje izterjavo vodi preko agencije, ki lahko tudi odkupi terjatve in s tem podjetju omogoči nemoteno poslovanje. Kaj pa če je terjatev neupravičena? Kej če terjamo napačno osebo? Kaj lahko naredi upnik in kaj dolžnik? Da bi se ognili takšnim napakam in nepotrebnim procesom ter s tem povezanimi stroški, si bomo v tokratnem prispevku ogledali kaj narediti v primeru, če terjatev zadeva napačno osebo ali podjetje.

Če fizična oseba na dom prejme obvestilo, da ima do določenega podjetja odprto terjatev, lahko na tem obvestilu prebere kolikšen je znesek, rok do kdaj mora biti znesek poravnan, hkrati pa je navedeno tudi sporočilo, ki sporoča, da je to obvestilo lahko brezpredmetno, v kolikor je znesek že poravnan ali pa če zadeva napačno osebo. Vsekakor je prejemnik takšnega sporočila lahko rahlo in upravičeno zmeden. Če domnevni dolžnik upniku ne dolguje ničesar, ima v tem primeru 8 dni časa, da pošlje ugovor zoper sklep o izvršbi. Ugovor zoper samega postopka izvršbe ne ustavi, ampak omogoča domnevnemu dolžniku možnost ugovora, ki se seveda lahko upošteva na koncu, ko se zadeva ustrezno reši. Kako pa sploh pride do takšne zmešnjave? Najpogosteje je, da oseba z enakim imenom in priimkom naroči proizvod ali storitev, račun pa se pošlje na napačne naslov. Prejemniku računa se to seveda zdi brezpredmetno, zato se na to ne ozira. Skozi čas pa na naslov prispe pošiljka z izterjavo. Zato je potrebno biti zelo previden tudi na brezpredmetna obvestila in jih ustrezno shraniti ali pa nemudoma kontaktirati pošiljatelja.

Kaj narediti, če je terjatev posredovana na napačnega dolžnika?

Ali lahko izterjamo terjatev, če je dolžnik v stečaju?

V prejšnjem članku smo govorili o možnosti odkupa terjatve. Govorili smo predvsem o prednostih odkupa terjatve ter o možnosti samega odkupa. Odkup terjatev izvede agencija za izterjavo. Seveda se tudi agencija ne bo brezglavo podala v odkup, če ni prepričana, da lahko posel dobi.

Lahko bi rekli, da je odkup terjatev upravičen tedaj, ko dolžniku proces izterjave enostavno vzame preveč časa in tudi denarja. Kaj pa v primer, če agencija odkloni sodelovanje oziroma odkloni odkup terjatev? Kaj nam preostane? Najprej povejmo, da do takšnega primera pride predvsem, če so podatki na osnovi katerih agencija lahko izterja dolg, nepopolni. Zato agencija pred odkupom zahteva vpogled v stanje dolžnika, proces dosedanje izterjave, plačilno sposobnost dolžnika in podobno. Lahko si torej samo mislimo, kako bi bilo, če bi dolžnik prijavil stečaj.

Verjetno se agencije ne bi želele spustiti v tovrsten boj. Ali pa? Poglejmo kaj lahko naredimo, če je dolžnik prijavil stečaj. Najprej preverimo dolžnika. Če sumimo, da je zoper dolžnika stekel stečajni postopek, se o tem lahko prepričamo na agenciji za javnopravne evidence in storitev, AJPES. Če ugotovimo, da je dolžnik v stečaju, mora upnik svoje terjatve prijaviti v stečajno maso. Če to ne naredi v roku treh mesecev, bo terjatev propadla, česar pa si upnik nikakor ne sme privoščiti. Terjatev lahko najenostavneje upnik prijavi  v stečajno maso tako, da na sodišče, kjer je ta primer zabeležen in ga to sodišče tudi vodi, pošlje dokument, v katerem se navedejo terjatve, ki jih ima upnik do dolžnika. Seveda mora dokument vsebovati tudi ustrezna dokazila, kot so računi, izračun obresti in podobno. Od tu naprej pa je zgodba popolnoma enaka. Preko sodišča se skuša doseči poplačilo terjatev.

Ali lahko izterjamo terjatev, če je dolžnik v stečaju?

Kaj omogoča odkup terjatev?

V prejšnjem članku smo govorili o načinih izterjave. Natančneje smo govorili o tem kako lahko upnik najame agencijo, s katero bo prišel do zneska, ki mu pripada. Ker te postopki niso enostavni, je najbolje, da se upnik posluži tretje stranke, to je agencije za izterjavo.

Agencije terjajo dolžnika v imenu upnika, sprožijo sodni postopek, preganjajo dolžnike tudi, če so ti na tujem. Uspešnost agencije je seveda odvisna od zneska, ki ga dolžnik dolguje, od dokazil, ki jih predloži upnik in seveda časa. Izterjava ima rok, zato je to morda največji in najpomembnejši faktor uspešnosti izterjave. Ker pa časa ni ravno veliko, zastaralni rok je pet let, če ni z zakonom določeno drugače, je pomembno, da se ta proces prične čim hitreje.

Podjetja oziroma upniki pa potrebujejo poplačilo čim hitreje, že danes. Tudi upniki so lahko na drugi strani dolžniki. Gre za začaran krog. Torej, kako si upnik lahko zagotovi čim hitrejšo poplačilo in posledično brezskrbno nadaljevanje poslovanja? Dokaj enostavno. Odgovor je odkup terjatev. Ko dolžnik ne uspe z izterjavo in ta že predstavlja strošek podjetju, ker enostavno vlaga preveč časa in preostalih sredstev, je čas za idejo o odkupu terjatve.

Prednost podjetja za takšno odločitev je več kot očitna. Ob ustreznem dogovoru z agencijo, ki odkupi terjatev ali več terjatev, se izvede takojšen priliv likvidnih sredstev. To pa pomeni sveženj za nadaljevanje poslovanja. Torej ni potrebno čakati ali se bo dolžnik usmilil in plačal račun. S tem, ko agencija odkupi terjatev, se upnik izogne najhujšemu scenariju, to je neuspešni izterjavi, za katero pa že vemo, da se s časom le še bolj otežuje in zavlačuje.

Kaj omogoča odkup terjatev?